In den letzten Jahren haben sich Online-Casinos immer mehr zu einer beliebten Möglichkeit entwickelt, von Zuhause aus oder unterwegs Spielautomaten und Tischspiele zu spielen. Zu den bekanntesten Anbietern in diesem Bereich zählt auch die Spielbank Lübeck. Diese Marke stammt ursprünglich von einem landesweit bekannten Glücksspielanbieter, der bereits seit Jahrzehnten eine treue Spielercommunity hat. Die Online-Version, genauer gesagt das Angebot an Spiele und Unterhaltungsmöglichkeiten, ist relativ jung und wurde erst kürzlich freigeschaltet.
Ein erster Eindruck von Spielbank Lübeck entsteht sofort durch die Webseite des Anbieters selbst. Diese ist in modernen Farben casino gehalten, leitet sich stilistisch aber aus dem ortsansässigen Glücksspielhaus direkt ab. Das heißt, dass es nicht zu erwarten steht, ein ganz neues Konzept von einem neuen Unternehmen kennenzulernen. Die Webseite funktioniert problemlos und ist auch für Laien leicht bedienbar.
Registrierungsprozess
Zuerst muss der User seine persönlichen Daten angeben, um die eigene Mitgliedschaft zu erhalten. Für diese ist es erforderlich ein neues Konto zu erstellen. Zunächst werden Name und Vorname sowie Wohnort (oder Staatsangehörigkeit) erfragt. Bei weiteren Eingaben handelt es sich um eine automatische Bestätigung der Geschäftsbedingungen, wie z.B. Datenschutzbestimmung und AGBs.
Ein wichtiger Punkt ist auch die Frage nach dem Benutzerpasswort. Es wird empfohlen das Passwort nicht zu leicht wählbar sein. Dies sollte mindestens 8 Zeichen enthalten und mehrmals geschützt werden, um keine unerlaubte Zugriffe von Dritten auszuklammern.
Konto-Eigenschaften
Für die Spieler ist wichtig zu wissen, dass sie eine Vielzahl an Spielautomaten haben können, wie auch Tisch- und Kartenspiele. Jedes einzelne Produkt im Katalog wurde sorgfältig geprüft und muss mindestens einen RTP von 96 % erreichen. Diese Zahl (Return to Player) gibt Auskunft darüber, wie viel der gewonnenen Geldbetrag den Spielern ausgezahlt wird.
Insgesamt ist es zu sagen, dass die Spieler von dieser Plattform eine gute Abstimmung zwischen den verschiedenen Produkten im Angebot erwarten können.
Bonusangebote und Promotionen
Für Neukunden werden regelmäßig attraktive Willkommensbons vergeben. Sie sollen für neue Kunden ein lohnendes Startkapital in Form von realisierbaren Cashboni bieten.
Von allen angebotenen Spielen können sich die Spieler 50 % bis hin zu 1,5 mal ihrer Einzahlung als Bonusbetrag freilegen lassen und dann natürlich auf jeden einzelnen Automaten oder Tischspiel gesetzt werden. Neben diesen ist es auch möglich Freispiele abzustauben.
Im Spielbank Lübeck-Online-Casino können sich Spieler für einen Monat nach dem ersten Einzahlung in einer bestimmten Summe auszahlen lassen, die der Höhe des Bonusbetrags entspricht, und dann noch einmal 50 %.
Zahlungsarten und Auszahlungen
Aufgrund unterschiedlicher Zahlen ist es ratsam mit allen möglichen Zahlungsverfahren von Kreditkarte bis hin zu PayPal das eigene Spielerprofil anzufüllen. Der Casinoanbieter sorgt sich um die Sicherheit der eigenen Nutzer, indem eine 128-Bit SSL-Verschlüsselung eingeschaltet ist.
Zur Auszahlung ist es ratsam auch mit dem Support in Kontakt zu treten, da sich dies von den üblichen Verfahren etwas unterscheidet und so kann schnell geholfen werden.
Kategorien der verfügbaren Spiele
Insgesamt sind es über 30 verschiedene Tischspiele im Angebot, darunter Blackjack, Baccarat, Roulette und Casino Hold’em. Das Automatenspiel-Portfolio ist nochmals größer mit einer Auswahl an über 500 verschiedenen Spielen.
Während sich einige der Casino-Titel auf dem Markt sehr gut beweisen haben (z.B. Book of Ra Deluxe), hat die Plattform auch neue Angebote in ihrem Portfolio, z.B. Game Changer oder Eye of Horus von NextGen Gaming.
Software-Lieferanten
Die Spiele sind von bekannten Software-Herstellern wie Novomatic und Microgaming angeboten wurden, sodass alle verfügbaren Games in höchster Qualität online bereitstehen.
Der Casinoanbieter bietet das komplette Portfolio der verschiedenen Anbieter an. Dazu gehören auch Unternehmen, die seit einiger Zeit mit hohem Ruhm bekannt sind, z.B. Novoline oder Merkur-Games.
Mobile Version
In diesen Tagen ist es nicht nur erforderlich sondern auch leicht zu realisieren eine Mobile-Applikation für den mobilen Casino-Anbieter zu erstellen. Das Mobil-Spiel kann problemlos auf allen bekannten Smartphones eingespielt werden und in verschiedenen Formaten verfügbar sein, wie z.B. iPad oder Android.
Es gibt die Möglichkeit an jedem beliebigen Ort von überall im Internet die eigene persönliche Karte anzuschauen und seine Einstellungen zu bearbeiten, wenn auch nur nach Einrichtung einer Mobile-Applikation ist es möglich abzustoßen.
Sicherheit
Bei allen Online-Casinos wird stets versucht alle möglichen Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Um dem Spieler eine sichere und faire Erfahrung zu gewähren, werden bei Spielbank Lübeck ebenfalls alle Sicherheits-Maßnahmen angewendet.
Ein besonderes Highlight der Plattform ist die Tatsache das Geld nicht mehr auf einem eigenen Konto geschützt wird sondern immer nur noch von dem Spieler verloren wird.
Kundendienst
Der Kundendienst des Casinos wurde sehr gut entwickelt und besteht aus einer umfassenden FAQ, Telefonhotline oder E-Mail-Kontakt.
Zu den wichtigsten Punkten hier gehören die Sicherheits-Verfahren zur Auszahlung von gewonnen Geldbeträgen. Sollte es Fragen zu Ein- bzw. Auszahlung geben, ist ein sofortiger Kontakt zum Kundendienst möglich und dieser beantwortet alle Anfragen innerhalb einer Stunde.
Benutzererlebnis
Insgesamt kann man sagen das sich Spieler von der Plattform einen leichten Einstieg in die Welt des Glücksspiels versprechen lassen. Die Benutzeroberfläche ist freundlich gestaltet, sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen.
Um herauszufinden ob man etwas neues oder ein anderes Produkt haben möchte gibt es immer wieder verschiedene Promotionen zum Beispiel als Geschenk in Form eines Casino Bonus Geldes, die für alle Spieler verfügbar sind.
